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哈尔滨着力整顿作风优化环境

新华社哈尔滨10月9日电(记者梁书斌)热线电话无人接听、审批窗口“开门不营业”、企业办注销跑很多次……针对制约发展的瓶颈,哈尔滨市把整顿作风优化环境作为推动全面振兴的突破口,通过明察暗访、公开举报、媒体曝光、严肃问责,干部作风和营商环境持续好转。

哈尔滨市积极拓展监督渠道,开展经常性的明察暗访,组织新闻媒体对整顿作风优化环境的正反典型持续报道,搭建手机“随手拍”即时举报平台。对反响强烈、影响恶劣的问题直查快办,查实的问题坚决纠正、严肃问责。截至今年7月,先后依法处理并公开曝光12批次、59起作风问题典型案例,涉及公职人员300余人。

哈尔滨市把“放管服”改革作为整顿作风优化环境的重中之重。推动政府行政权力“瘦身”,取消市级行政权力816项,精简17.1%。持续深化商事制度改革,全面实施企业“多证合一、一照一码”登记制度,工商登记审批时限由法定的15个工作日压缩为“申请材料齐全、符合法定形式的即时办结,特殊情况下3个工作日内办结”,累计发放“一照一码”营业执照46.6万份。

为提升窗口单位服务质量,哈尔滨市推行少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟的“四少”便民服务和服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的“四零”承诺服务创建活动。

另外,哈尔滨市还集中开展政府失信违诺、不作为乱作为、公职人员勾结黑中介等专项治理,清理出涉及党政机关、金融机构未结案件676件,打掉涉黑犯罪集团1个,涉恶犯罪集团24个、团伙1个,抓获犯罪嫌疑人242人。